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| Servizio "ORDINI" |
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| Il cliente può ordinare prodotti parafarmaceutici e riceverli a casa tramite pacco postale ordinario (oppure, se abita a Rimini, può riceverli tramite un incaricato della Farmacia Vallesi). Non trattandosi di farmaci, non c'è bisogno di anticipare alcuna ricetta medica. Il cliente riceverà via e-mail la conferma dell'avvenuta spedizione e l'importo del contrassegno da pagare al postino; tale importo comprenderà anche le spese di spedizione e imballo. |
| Servizio "PRENOTAZIONI" |
| Il cliente può prenotare sia farmaci che parafarmaci, e poi recarsi in farmacia a ritirarli.
In caso di farmaci con obbligo di prescrizione medica, la prenotazione verrà effettuata solo dopo il ricevimento di copia della ricetta (via fax o e-mail) e al momento del ritiro il cliente dovrà presentare la ricetta originale.
Il cliente verrà subito informato se il prodotto è già disponibile oppure se la Farmacia Vallesi deve reperirlo presso i suoi fornitori; in tal caso verrà comunicato anche in quanto tempo il prodotto arriverà (e il costo) e a sua volta il cliente dovrà confermare la sua disponibilità ad aspettare. Quando riceverà tale conferma, la Farmacia Vallesi procederà con l'ordinazione, e all'arrivo del prodotto avviserà il cliente che può andare a ritirarlo. |
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